黄建邦，广东省公安厅网络安全保卫总队案件侦查科副科长，公安部网络安全专家。

从事网警工作9年来，他的足迹踏遍全国20余个省市和海外多个国家，侦破难度系数大、社会影响恶劣的案件100余起。多起案件的侦破难度与社会影响创下“全国第一”。

在各类网站、APP上设置的密码，一旦泄露：

自己倒霉——导致资金或资料被盗、被精准诈骗；

他人倒霉——电子邮箱、即时聊天工具被用于向好友发送恶意信息，导致好友被骗。

不法人员通过技术入侵网站或APP应用的服务器，盗窃用户的账号、密码，以及注册时登记的邮箱、QQ号等信息。后将用户信息和密码进行组合建库，使用自动化工具在各个网站、平台和APP进行碰撞（简称“撞库”），实现盗窃重要账号（如网上银行、电子邮箱、云服务等）的目的。

不法人员通过搭建假冒重要网站（如网上银行、电子邮箱、云服务等）的钓鱼网站，通过短信、即时聊天工具、电子邮件等方式进行宣传，受害人在钓鱼网站中输入账号密码，导致账号密码被骗。

不法人员通过掌握受害人的姓名、生日、手机号、电子邮箱地址等公开信息，按照设置密码的习惯生成密码表，并使用自动化工具在各个网站、平台和APP上进行碰撞，实现盗窃重要账号的目的。

为了防止密码被猜，应该避免使用跟个人有关的信息作为密码，建议以Shift键为配合，通过键盘的排列顺序设置密码，例如设置密码为“!Qaz2wsx”。

根据账号重要程度和网站知名程度，应该分别设置通用密码和重要密码。通用密码是指在普通论坛、交流等系统设置的账号密码，这类信息系统通常安全防护较弱、账号价值低，容易被盗。

重要密码是指在网上银行、工作电子邮箱、大型云服务等系统的密码，这类信息系统通常安全防护强、账号价值高，密码应该与通用的密码完全不同。

为防止通用密码被“撞库”攻击，又避免过多的密码容易遗忘，建议在设置密码时采用“通用密码”+“网站标志”的习惯方式进行。

例如通用密码为“!Qaz2wsx”，在A网站中设置的密码为“!Qaz2wsx@A.com”，在B网站中则设置的密码为“!Qaz2wsx@B.cn”。通过这样设置，即使A网站的密码被盗，B网站的账号安全风险也降低了。

在一些网站或APP上，允许使用第三方（如支付宝、QQ、微信、微博等）或者手机验证码的方式进行账号注册和登录，通常不用另行设置密码或可以将密码改为高强度复杂密码。建议优先使用该登录方式，以降低密码被盗的风险。

在收到短信、邮箱等信息提示，要求登录某网上银行等重要系统账号，并附带登录链接地址时，应该避免直接点击信息中的链接进行登录，建议通过自行输入官方网站链接地址进行登录。

对需要填写重要账号密码的第三方应用或不知名应用（如抢票工具、信用卡管理软件、密码管理软件等）持谨慎态度，应避免过多使用，以降低密码被盗的风险。

使用的电子邮箱、聊天工具一旦被盗：

自己倒霉——通信隐私被盗取、被骗；

他人倒霉——被冒充诈骗。

同密码风险，多数为自身防护意识不强、系统被黑客入侵或者被“撞库”攻击造成的。

主要为黑客通过编写恶意邮件向受害者发送，同时邮件服务提供商也没有进行有效的过滤，用户在网页中打开恶意邮件时，自动将邮件网页的登录凭证（cookie）向黑客的服务器发送，黑客在获取登录凭证（cookie）后便可以进入受害人邮箱，称为跨站脚本攻击（XSS攻击）。

通常为不法分子冒充财务等重要联系人的邮箱地址进行欺骗。例如A公司与B公司有贸易合同，B公司财务的邮箱地址为b@lola.com。冒充者将其邮箱冒充为“b@l0la.com”，向A公司发送电子邮件要求向指定账户打款。A公司财务未能看清发件人邮箱“b@l0la.com”为冒充的邮箱，向其打款受到诈骗。同时，在服务器没有开启验证的情况下，不法分子也可能直接投递显示为“b@lola.com”的伪造邮件。

通过使用知名的邮件客户端软件进行邮件的收发，以降低登录凭证被盗的风险。

目前互联网存在“一键清粉”等即时聊天工具的第三方应用，使用后会获取聊天工具的登录凭证，对账号造成严重的安全隐患。

对日常通讯中的财务等重要联系人的邮箱地址进行备注设置，特别是对转账等重要操作建议进行二次确认，以降低仿冒邮箱欺骗的风险。

例如对用于公开宣传或联络的邮箱与财务联络的邮箱进行分开，减少财务沟通邮箱被不法分子知悉的概率，以降低被恶意攻击的风险。

计算机、笔记本、手机和路由器等设备一旦遭到破坏：

自己倒霉——重要数据丢失或被盗，设备被“锁机”无法使用，系统运行速度变“慢”或“卡”;

他人倒霉——自己感染恶意文件后，向好友的电子设备传播病毒木马，或者造成其被骗。

下载软件时不通过官方下载，而是通过第三方下载平台、邮件中的可疑链接进行下载。

下载的程序或APP可能存在恶意程序通常导致：一是重要文档或电子设备被恶意上“锁”，无法正常打开使用；二是被安装了挖矿软件等恶意程序，导致计算机越来越慢；三是重要的文件资料被盗取；四是摄像头、麦克风等设备被控制，造成隐私泄漏。

通常在电子邮箱、聊天工具中收到含有恶意程序的办公文档（如WORD、EXCEL或伪装的执行程序），受害人在打开文档后，恶意程序控制破坏计算机。

恶意软件通常可以通过系统、网页浏览器、办公文档、聊天工具等常用软件的程序漏洞，在用户无感知的情况下安装恶意文件，控制破坏计算机。

一些不知名厂商在生产手机、计算机或网络设备时“预装”了木马；一些不法商家在销售前拆封机器，并安装恶意程序进行非法控制。

一是下载软件和操作系统要通过开发者的官方网站下载，不建议通过第三方下载平台下载软件；二是不建议通过收到的手机短信、电子邮件的信息安装APP，建议安装手机APP应该通过官方网站或大型应用市场进行下载安装；三是不建议下载带有“注册机”“破解版”“绿色版”字眼的二次开发的软件；四是不建议安装不知名厂商开发的软件。

建议选购知名品牌的电子设备，并在购买时仔细检查确认包装未被拆封、设备未被激活的状态。

开启电脑补丁自动更新功能，及时将手机等设备更新至最新版本的操作系统。对浏览器、办公文档、聊天工具等常用软件及时进行更新升级。

一是不建议下载和打开不良广告或违法信息的文档；二是对确实需要打开的文档，建议使用“云预览”的云服务功能，即将文档上传至云服务的平台，通过网页形式打开文档。

对重要电子文件、材料，建议使用可靠的云服务方式进行存储和备份，防止重要数据丢失。